电商2.0后时代:电商卖货仅仅是开始
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电商在国内发展了十几年,从非健全行业到现在初步成形的产业发展链路,从最初的一个实体制作业的渠道,也就是一个卖货的,上升为传统企业转型的重要角色。不得不说电商,正在经历飞速的发展变革。
但是,从早期享受电商红利,到现在电商发展举步维艰,到底是电商出了问题,还是电商即将进入电商后时代发展?
其实,从大格局的方向来看,电商即将进入2.0时代,不再是靠单纯的卖货赚钱了。
一、电商卖货仅仅是开始
无论是淘宝,天猫,京东,亚马逊,唯品会等算得上规模的电商平台,卖货都只是定位为:发生关系的入口,也就是所谓的流量入口而已。一旦平台和消费者发生关系了,后面的想象空间将是无比的巨大。京东早已在慢慢转型,从直营卖货,发展到配送、白条、金融、云计算等,以及各种各样的消费后时代,卖货仅仅是开始。
二、深耕用户,机会就永远都在
从品牌和零售的角度来看,再加上移动互联网的助推,消费升级的趋势加速,电商的机会还是非常大的,现在电商做的不好,遇到瓶颈的,我认为大多数是老板的发展格局意识没打开。[流量][转化率]的公式即将被[用户][复购率]取代。现在消费者只求好的,不在乎贵的,越来越追求精品(服务、体验、专业)。外加移动互联网上流量和用户的拉新成本实在是太高了,做好生意的本质,才是发展的王道。所以无论是制造业,或者零售商必须深度改变公司运营体系,提高电商事业部话语权才有未来。过去的品牌是垂直品类的,未来会出现更多垂直人群跨品类的品牌。现在冒出来的母婴类、跨境类、海淘类的平台,而且他们发展的都还不错。别老说,红利没有了。每一个阶段的红利都用不同的形式出现,只要人类还喜新厌旧。
三、中国的电商发展初期决定了其特殊性
中国的电商起始于线下零售还懵懂之时,兴于线下巨头的少年之时。因为历史的缘故,中国的线下渠道建设只有30多年的时间,对标海外,几乎是绵延一个世纪的建设周期。在美国,线下商业体系非常完善,实体经济增量平缓,所以电商TOP10除了亚马逊,几乎全是线下零售品牌,电商更接近线下的一个补充。而在中国,分销零售体系都还未彻底进入三线以下城市时,国美和苏宁这样较现代的零售商刚刚轮流享受渠道之王的红利时,电商就出来夺权了。电商beta版基本是靠[便宜货][山寨货][假货]做起来的,电商1.0也基本是靠销售尾货和低价淘品牌做起大流量的。1.x版本才开始有越来越多正规品牌进入战场。个人觉得目前基本是在1.x向2.0版本过渡的阶段,说电商玩到头了,都太悲观太没有想象力了。1.x的版本的升级补丁是货品的品质感提升,预售,团购,众筹这些销售和展现形式的创新。2.0版本是一个商业思考维度的彻底迭代。
电商2.0后时代卖货只是开始
四、不卖货的电商,靠啥赚钱?
换一个角度来看,京东之所以能在一片质疑声中成就平分天下的霸业,是因为他很清楚自己建立的核心优势是什么。不仅仅是和当时平行的B2C电商平台对抗,打死一个B2C还有第二个,在这个过程中一定要有核心壁垒。唯有一手建立起自有物流,一手握住客户,才能真正拥有话语权。刘强东亲口说过:零售一定要有规模,没有规模就没有话语权。我曾很多次问,为什么京东一直一直亏钱,但是还是值钱。后来我想明白了,这不是我们说的吹牛逼,骗股民的钱。而是把在做价值链的后撤,撤到后端。未来,卖货是表象。金融,供应链生产链改造,数据,覆盖全国的物流网这些是利润的源泉。而卖货将成为持续保持用户活跃度,黏性的工具,而基于规模效应,卖货要赚钱其实也很容易。再看阿里,也是如此。阿里目前的规模是京东的数倍,是因为他的电商最初的逻辑和京东不一样。他是为了解决卖货的问题而生的平台。是为[让天下没有难做的生意]所以他不切入最重的体系,而是一切以服务卖家,扶持卖家搞生产,再从卖家身上赚钱。京东一开始就是零售,刘强东始于中关村,是广大中间商渠道商之一。蚂蚁金服独立上市,马云多次强调DT时代到来。这些证明阿里也早已开始价值链的后撤,虽然阿里还在前端花钱买很多的流量入口,但那都是小钱。阿里未来的价值链在于千万家企业的金融服务,亿万网民的金融服务,海量数据,对海量货物生产流程的重塑。当然,这样说,容易变得空洞,毕竟现在大家都说要搞金融和大数据和云。
五、电商后时代的核心机会在哪里?
这是超大体量的战争,因为没有海量的人支撑是没有所谓金融和数据的。而第三极将出现在移动电商和消费升级。[跨境电商][高端生鲜][原创设计]这些品类其实都属于消费升级领域,其存在的根基是中国的中产阶级越来越挑剔,越来越难伺候,他们需要更好的,更小众的,更有感觉的产品来满足自己的需求。聪明的商人早就明白了,创造品牌不如引入海外品牌,所以跨境电商蜂拥而至。另外,路边水果店菜场的国产水果和蔬菜也需要升级了所以生鲜电商也打起来了,原创设计品类也是如此,但是目前真的做得很辛苦,叫好不叫座,另外C2M暂时国内环境无法落地。第三极短期内暂无一家有实力,也没有人想这么早暴露自己的野心,因为很可能会被老大老二联手干死。但移动电商和消费升级方面,很可能会在资本的扶持下出现第三极,一个有消费阶层差异,体验差异的平台。中国的电商已经领先世界了,但中国的生产制造业还是远远落后的。中国人太聪明了,和交易有关的环节都做得特别好,比如高速公路所有能提高收费速度的科技都很乐意采纳,其他服务最好别来烦我。制造业生产依然还处于落后的阶段,珠三角长三角和内迁的大片工厂大多数只是在赚人工费而已。而电商以后更重要的是[商]、[电]已经是基础了。谁能砍掉库存,砍掉最多道成本增加,谁就赢。
屌丝时代,免费时代正在终结,PC流量三年前已到达天花板,转化率是有限的。移动端流量很不幸,也接近一个瓶颈期了。过去屌丝时代的所有铁律都是基于海量的人涌入,获取流量很便宜而得出的。未来,一切上一个时代的定论都将被推翻。从某个角度而言,电商短短十几年,怎么可能有恒久的定论?打败马其诺防线的唯一方式就是绕过马其诺防线。唯一可以的就是绕一个地方,从另外一个小点切过去。我也曾对电商失去信心,觉得自己生不逢时,怎么地怎么地。后来我发现,那是因为自己视野有限,你想用已过时的玩法取得胜利,那真的得出生在蛮荒红利期。但为什么你看不到新机会,是因为你的思维局限!
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